Verschillende operationele systemen brengen hun data over naar een datawarehouse. Alvorens deze overgebrachte gegevens in het datawarehouse worden gezet worden deze eerst bewerkt. Deze grote hoeveelheid aan gegevens is bedoeld voor beslissings ondersteunende onderzoeken.

Ook in een datawarehouse staan klantgegevens welke in die verschillende operationele systemen worden onderhouden. Als de klant gegevens van de operationele systemen niet aan elkaar gerelateerd zijn, zullen ze dat in het datawarehouse ook niet zijn.

Met MatchMaker is het mogelijk aan elke klant van uw bedrijf een voor uw bedrijf unieke key te koppelen. Als deze niet beschikbaar is in uw operationele systemen kan een bedrijf unieke key ook door MatchMaker gemaakt en beschikbaar worden gemaakt worden alvorens de gegevens in het datawarehouse worden geplaatst. De beslissings ondersteunende onderzoeken kunnen dan gedaan worden rekening houdend met de unieke klant van uw bedrijf.