• Hoe snel kan een integraal klantbeeld gerealiseerd worden?
• Is de informatie die in MatchMaker wordt opgeslagen, toegankelijk voor de medewerkers die in hun eigen applicatie werken?
• Hoe ziet het implementatie proces van MatchMaker eruit?
• Is er een support-team ter beschikking voor het implementeren van MatchMaker?
• Met welke systemen kan MatchMaker werken?
• Kan MatchMaker gegevens van verschillende externe partijen integreren?
• Mijn business units werken gescheiden. Dat moet zo blijven. Ondersteund MatchMaker dit business model?
• Staat uw vraag er niet bij?

Snel, aangezien MatchMaker gebruik maakt van uw eigen gegevens. Er behoeft dus geen nieuw systeem gebouwd te worden. De doorlooptijd is afhankelijk van het aantal databases, de kwaliteit van de data en de soort en hoeveelheid gewenste externe matching data. Een doorlooptijd van twee maanden is haalbaar.

Ja, medewerkers kunnen toegang krijgen tot MatchMaker. Medewerkers blijven in hun eigen applicatie werken en blijven verantwoordelijk voor het beheer ervan en de kwaliteit van de data. De medewerkers kunnen daarbij gebruik maken van informatie die beschikbaar is binnen MatchMaker.

Een succesvolle implementatie start met goed inzicht in uw gewenste integrale klantbeeld: welke gegevens dient het klantbeeld te omvatten? Onze business coach kan hierbij als klankbord fungeren. De coach kan vervolgens ook advies over het integreren van externe data geven.

Vervolgens wordt MatchMaker geïnstalleerd, hetzij door uw eigen medewerkers, hetzij door onze specialisten, hetzij door een externe partij naar uw keuze. MatchMaker levert een mappingtabel, waarna een kwaliteits- en interpretatieslag kan worden gemaakt met behulp van een data steward governance model. Een van onze subject matter experts kan hierbij uw data-steward met raad en daad terzijde staan.

Een gebruikersinterface zorgt ervoor dat u op basis van de geïntegreerde data het inzicht krijgt dat u wenst.

MatchMaker ondersteunt dit model. Er zijn verschillende manieren van werken mogelijk:

• Breng alle gegevens van de units binnen een MatchMaker omgeving, maar laat elke unit naar behoefte klantgegevens relateren en gebruiken
• Laat elke unit in een aparte van de andere units gescheiden "instance" binnen de MatchMaker omgeving werken
• Laat elke unit met een eigen MatchMaker omgeving werken

Dan kunt u via het email-adres op de contact-pagina vragen stellen.