Verschillende operationele systemen brengen hun data over naar een datawarehouse. Alvorens deze overgebrachte gegevens in het datawarehouse worden gezet worden deze eerst bewerkt. Deze grote hoeveelheid aan gegevens is bedoeld voor beslissingsondersteunende onderzoeken.

Ook in een datawarehouse staan klantgegevens welke in die verschillende operationele systemen worden onderhouden. Als de klant gegevens van de operationele systemen niet aan elkaar gerelateerd zijn, zullen ze dat in het datawarehouse ook niet zijn.

Met MatchMaker is het mogelijk aan elke klant van uw bedrijf een voor uw bedrijf unieke key te koppelen. Als deze sleutel niet beschikbaar is in uw operationele systemen kan MatchMaker deze maken en beschikbaar stellen. Bij het laden van de gegevens in het datawarehouse worden de sleutels toegevoegd. De beslissings ondersteunende onderzoeken kunnen dan gedaan worden rekening houdend met de unieke klant van uw bedrijf.